Support 
Kom i gang Installer Weply på Joomla
Installere Weply på Joomla
Oppdatert: 25. oktober, 2022
Før du begynner:
Før du følger disse trinnene, sørg for å ha følgende klart:
Chat integration script
For å få din Weply-chat online, må du finne ditt tilpassede javascript som du har mottatt på e-post. Skriptet ditt må settes inn i bunnteksten på nettstedet ditt. Hvis nettstedet ditt ikke har noen bunntekst, bør det settes inn rett før </body>-taggen på nettstedet ditt. Nedenfor er en trinn-for-trinn guide for hvordan du får chatten din på nett hvis du har Joomla som leverandør av nettstedet.
For å få din Weply-chat online, må du finne ditt tilpassede javascript som du har mottatt på e-post. Skriptet ditt må settes inn i bunnteksten på nettstedet ditt. Hvis nettstedet ditt ikke har noen bunntekst, bør det settes inn rett før </body>-taggen på nettstedet ditt. Nedenfor er en trinn-for-trinn guide for hvordan du får chatten din på nett hvis du har Joomla som leverandør av nettstedet.
- Gå til /template/(your template)/index.php.
- Sett inn skriptet rett før </body> tag.
Hvis chatten kun er synlig på forsiden din, kan det hende du må gjenta denne prosessen på alle synlige sider.
Alternativt er det mange utvidelser for Joomla som hjelper deg med å legge til JavaScript på nettsteder. Hvordan du gjør dette vil avhenge av utvidelsen du bruker, så det er enklest å finne ut hvordan utvidelsen setter inn et skript.
Kan du ikke se chatten din?
- Husk å tømme hurtigminne! I noen tilfeller kan det hende at nettstedet ditt ikke oppdateres umiddelbart og har en 'tøm hurtigminne' funksjon.
- Søkemotorer holder også et hurtigminne over nettsteder. Du må kanskje tømme hurtigminne i nettleseren du bruker. Her er noen guider for hvordan du gjør det: Google, Safari, Microsoft Edge
- Installerte du chatten på en staging-server? Kanskje chatten ikke er konfigurert til å vises på serveren din på grunn av URL-begrensninger. Ta i så fall kontakt med support.
- Hvis ingen av de overnevnte fungerte, kontakt support.
Hva blir det neste?
- Sørg for at du mottar e-postvarsler fra Weply slik at du ikke går glipp av leads. Slik konfigurerer du det på Apple iOS og Android.
- Send chat-hendelser til Google Analytics-kontoen din for å få bedre oversikt over kundereisen.
- Koble Weply til Facebook-siden din slik at følgerne dine også kan nå deg der 24/7.
Behøver du hjelp?
+47 67 79 22 40
Våre telefontider er
mandag - torsdag 8.30 til 16.00
fredag 8.30 til 15.30
Vi prøver så langt som mulig å besvare alle e-post innen 24 timer.